Каждый букмекер, не ограничивающий свою деятельность отдельным населённым пунктом, имеет собственный сайт, с помощью которого и происходит процесс взаимодействия с игроками. Но какими же должны быть сайты букмекерских контор, чтобы бетторы доверяли им свои деньги и выбирали именно эти ресурсы для ставок? Рассмотрим несколько критериев.
Официальные сайты букмекерских контор должны иметь максимально широкую линию ставок, при этом самое большое «представительство» должно быть у популярнейших видов спорта, таких как футбол, хоккей, баскетбол и теннис.
Если игроки смогут простить букмекерской конторе многие недоработки сайта, то недоработанная и неполная линия ставок, а также её неудачное оформление могут навсегда отбить желание заниматься беттингом именно здесь. Идеально, когда игроку доступна возможность настроить линию под себя, как это происходит на ресурсе компании МарафонБет. Удобно, если линия не является статичным списком, допускает свёртывание, сортировку и фильтрацию. Каждый каппер имеет свой вкус, угодить всем нельзя, поэтому доступ к управлению линией — жирный плюс.
Важнейший фактор, на котором часто строятся рейтинги букмекерских сайтов — это уровень коэффициентов. Если нельзя их завысить, лучше установить на конкурентоспособном уровне, иначе даже постоянные клиенты в определённый момент покинут такую БК.
Букмекерские конторы, работающие онлайн, должны наделить свой сайт современным интерфейсом, при этом лучше отдать предпочтение классическим шрифтам и не перегружать его чрезмерной рекламой. Важно предоставлять игрокам статистические данные, информацию прошлых встреч соперников, результаты всех последних событий. Мобильные букмекерские конторы должны быть оптимизированы под разные операционные системы и диагонали дисплеев мобильных устройств.
Немаловажным критерием выбора букмекера онлайн является удобство вывода средств и отсутствие длительных задержек. Важно, чтобы БК работала с самыми популярными ЭПС, включая WebMoney, Qiwi, Яндекс.Деньги, и банками, включая Сбербанк, Альфа-банк, ПриватБанк.
Немногие уделяют этому внимание, но букмекеры обязаны размещать на своих сайтах условия и правила работы. Нередки случаи, когда возникают споры между компанией и каппером, которых можно было бы избежать при наличии на сайте раздела с правилами. К тому же иногда правила работы БК настолько строги, что игроку проще было бы ознакомиться с ними предварительно и задуматься о смысле сотрудничества, чем потом обрекать на разборки и неприятности обе стороны.
Служба технической поддержки должна предоставлять своевременные и качественные консультации бетторам, оперативно отвечать на их вопросы. Большим преимуществом считается наличие на сайте FAQ — раздела с самыми частыми вопросами и ответами.